ISO 9001

Die ISO 9001 ist die weltweit wichtigste Norm für Qualitäts­management. Sie legt fest, wie Unternehmen ihre Abläufe so steuern, dass Produkte und Dienstleistungen konstant hohe Qualität liefern und Kunden­anforderungen erfüllen. Wer nach ISO 9001 arbeitet, dokumentiert Prozesse klar, misst Ergebnisse und verbessert sie stetig.

Was regelt ISO 9001?
Die Norm fordert eine Prozesslandkarte, messbare Qualitäts­ziele und regelmäßige interne Audits. Risiken und Chancen müssen bewertet, Korrektur­maßnahmen geplant und wirksam umgesetzt werden. Auch Lieferanten werden in das System einbezogen, damit die Qualität entlang der gesamten Wertschöpfungs­kette gesichert ist.

Warum ISO 9001 zertifizieren?
Eine ISO‑9001‑Zertifizierung schafft Vertrauen bei Kunden und Behörden. Sie hilft, Fehlerkosten zu senken und Abläufe schlanker zu gestalten. Gleichzeitig ist sie oft Zugangsvoraussetzung zu anspruchsvollen Märkten, etwa in der Automobil- oder Medizintechnik.